GymSmartAccess
GymAccess es una plataforma SaaS B2B2C diseñada para modernizar gimnasios independientes. Reemplaza procesos manuales por un ecosistema digital de cobros automatizados y control de acceso por QR sin necesidad de hardware costoso.
Full Stack Developer & UX/UI Designer
4 meses
Proyecto Individual
Contexto
Los gimnasios independientes en LATAM suelen perder hasta un 20% de sus ingresos debido a pagos atrasados, fraude de acceso y la falta de digitalización. Los sistemas de acceso biométrico tradicionales son inaccesibles por su alto costo en dólares.
El Problema
El cobro manual en efectivo pierde valor ante la inflación y consume horas de administración. Además, el carnet físico permite el préstamo de membresías, reduciendo la rentabilidad del negocio.
Proceso de Diseño
Apliqué una metodología iterativa basada en Design Thinking para encontrar la mejor solución.
Empatizar
Investigué el mercado de gimnasios de barrio, identificando la frustración de los dueños al 'perseguir' socios para que paguen. Analicé el uso de Mercado Pago como estándar de cobro y la ubicuidad de los smartphones en los socios.
Definir
El objetivo fue crear una 'fuente única de verdad' que automatice la cobranza y valide el acceso en tiempo real mediante un monitor visual para el recepcionista, eliminando el error humano.
Idear
Propuse un trío de productos: un panel administrativo para el gym, una PWA para que el socio escanee su QR, y un monitor en tiempo real que notifica visual y sonoramente el estado del socio.
Prototipar
Desarrollé el sistema usando Next.js y Supabase para asegurar escalabilidad y velocidad. Integré Mercado Pago para suscripciones recurrentes y Make.com para automatizar el flujo de webhooks sin servidores complejos.
Testear
Realicé pruebas piloto en gimnasios locales, ajustando la interfaz del monitor para que fuera legible a distancia y reduciendo el tiempo de escaneo del QR para evitar congestión en horas pico.
Resultados y KPIs
La plataforma logró eliminar la morosidad mediante el débito automático y redujo el fraude de acceso a cero gracias al QR dinámico vinculado al perfil del socio.
Aprendizajes
Este proyecto me enseñó a diseñar soluciones técnicas de alto impacto con bajo costo de infraestructura, priorizando la facilidad de uso para usuarios no técnicos en entornos de alta demanda.